Logiciel de réservation en ligne : le guide pour les indépendants

Le principe est simple : vous décrivez vos prestations et vos horaires, le logiciel calcule les créneaux réellement disponibles et publie une page de réservation. Vos clients choisissent une prestation, un créneau, laissent leurs coordonnées et reçoivent une confirmation par email. Le rendez-vous apparaît immédiatement dans votre agenda.

Les bénéfices constatés par les professionnels sont toujours les mêmes : moins d'appels pendant une prestation, moins de rendez-vous oubliés grâce aux rappels, et des réservations prises le soir ou le week-end, quand vous n'auriez pas décroché.

WEXIO RESERVATION est conçu pour les indépendants et les petites structures qui vendent du temps : coiffure, barbier, esthétique, bien-être, coaching sportif, studios de yoga ou de pilates, ainsi que les professionnels qui se déplacent chez leurs clients.

• Salons de coiffure
• Barbiers
• Instituts de beauté et esthétique
• Coachs sportifs
• Studios de yoga et pilates
• Praticiens bien-être
• Professionnels à domicile

Toutes les solutions ne se valent pas. Voici les fonctions qui font une différence concrète au quotidien, et que WEXIO RESERVATION intègre :

• Page de réservation à votre marque. Un lien du type reservation.wexio.fr/votre-marque, votre logo, vos trois couleurs et un QR code téléchargeable à coller en vitrine. Vos clients réservent 24h/24 depuis leur téléphone, sans créer de compte.
• Agenda tactile. Vue jour et semaine pensées pour le mobile et la tablette. Détection automatique des chevauchements, horaires d'ouverture, fermetures exceptionnelles et temps de battement entre deux prestations.
• Cours collectifs et liste d'attente. Créez un planning récurrent, fixez la capacité de chaque séance et laissez la liste d'attente promouvoir automatiquement le premier inscrit dès qu'une place se libère.
• Cartes de crédits et packs. Vendez des cartes de 10 séances ou des packs, suivez le solde de chaque client et gérez les dates d'expiration. Chaque réservation débite le bon nombre de crédits.
• CRM clients intégré. Fiche unifiée par client : coordonnées, historique de rendez-vous, présence et absences, crédits restants, notes privées. Les doublons sont fusionnés automatiquement par email ou téléphone.
• Emails automatiques. Confirmation immédiate, rappel avant la séance, annulation avec motif transmis au professionnel. Les emails sont envoyés depuis un domaine authentifié pour éviter les spams.
• Prestations à domicile. Définissez une adresse de départ et un rayon d'intervention en kilomètres. L'adresse du client est vérifiée après le choix du créneau, et un temps de trajet est réservé dans l'agenda.
• Statistiques et chiffre d'affaires. Chiffre d'affaires réalisé et prévisionnel, taux de remplissage des cours, fréquentation, absences. De quoi piloter votre activité sans tableur.

1. Créez votre espace. Inscription en deux minutes, sans carte bancaire. Vous choisissez votre lien, votre logo et vos couleurs.
2. Décrivez vos prestations. Durée, tarif ou coût en crédits, délai d'annulation, temps de battement, lieu de la prestation.
3. Partagez votre lien. En bio Instagram, sur Google, par SMS ou via le QR code en vitrine. Les réservations arrivent directement dans votre agenda.

Comptez une trentaine de minutes pour créer votre espace, saisir vos prestations et vos horaires. La page de réservation est en ligne dès la fin de la configuration.

WEXIO RESERVATION propose trois forfaits mensuels sans engagement, avec le premier mois offert et sans carte bancaire :

• Starter — 19 €/mois. Pour les salons de coiffure, barbiers, instituts d'esthétique et praticiens qui prennent des rendez-vous individuels.
• Studio — 29 €/mois. Pour les studios de yoga, pilates, danse et fitness qui remplissent des cours collectifs.
• Pro — 39 €/mois. Rendez-vous individuels ET cours collectifs, pour les structures qui proposent les deux formats.

Aucune commission n'est prélevée sur votre chiffre d'affaires : vous encaissez vos clients comme aujourd'hui. Le détail figure sur la page tarifs, et les questions les plus courantes sur la FAQ.

Vos clients et vos rendez-vous vous appartiennent. Les données sont hébergées dans l'Union européenne, chaque espace professionnel est cloisonné, et vos rendez-vous restent synchronisables avec votre agenda personnel via un fichier .ics ou Google Agenda.