Un logiciel de réservation sans commission, et ce que ça change

• La place de marché. Elle référence des professionnels dans un annuaire commun et prélève une part sur les réservations qu'elle apporte. Utile pour se faire connaître ; le coût croît avec votre succès, y compris sur des clients déjà fidèles.
• Le logiciel « gratuit ». L'accès ne coûte rien, la rémunération vient des paiements encaissés, des options ou des clients apportés. Le coût réel est difficile à anticiper.
• L'abonnement fixe. Un montant identique chaque mois, quel que soit votre chiffre d'affaires. Plus vous travaillez, moins il pèse en proportion.

WEXIO RESERVATION est un abonnement fixe, affiché publiquement, sans négociation :

• Starter — 19 €/mois. Pour les salons de coiffure, barbiers, instituts d'esthétique et praticiens qui prennent des rendez-vous individuels.
• Studio — 29 €/mois. Pour les studios de yoga, pilates, danse et fitness qui remplissent des cours collectifs.
• Pro — 39 €/mois. Rendez-vous individuels ET cours collectifs, pour les structures qui proposent les deux formats.

WEXIO RESERVATION ne prélève aucune commission sur les réservations, aucun frais sur les encaissements, aucun engagement de durée, premier mois offert sans carte bancaire. Vous encaissez directement vos clients selon vos habitudes : espèces, carte, virement ou crédits prépayés.

Il ne vous apporte pas de nouveaux clients. Une page de réservation à votre marque sert vos clients existants et ceux qui vous trouvent par votre fiche Google, votre vitrine ou votre bouche-à-oreille. Si votre priorité du moment est la visibilité auprès d'une audience que vous n'avez pas encore, une place de marché a du sens — beaucoup de professionnels utilisent les deux, et gardent leur propre page pour les habitués.

Les comparaisons solution par solution sont sur la page alternatives.

Existe-t-il un logiciel de réservation sans commission ?

Oui. WEXIO RESERVATION fonctionne uniquement par abonnement mensuel — 19, 29 ou 39 € selon le forfait — et ne prélève aucune commission sur les réservations ni sur les encaissements du professionnel.

Pourquoi certaines plateformes prennent-elles une commission ?

Parce qu'elles apportent des clients : ce sont des places de marché, qui se rémunèrent sur l'apport d'affaires. Le modèle a du sens quand on démarre et qu'on cherche de la visibilité. Il devient coûteux quand la clientèle est déjà fidèle, puisque la commission s'applique aussi à des clients que l'on aurait eus sans elle.

Un logiciel gratuit est-il vraiment gratuit ?

Rarement. Le coût se déplace en général vers les frais de traitement des paiements, des options payantes ou des frais sur les nouveaux clients issus d'un annuaire. Un abonnement affiché a l'avantage d'être prévisible.

Qui encaisse les paiements des clients avec WEXIO RESERVATION ?

Le professionnel, directement : espèces, carte, virement ou crédits prépayés vendus depuis la fiche client. WEXIO RESERVATION ne s'interpose jamais dans le paiement et ne prélève rien dessus.