Questions fréquentes

Y a-t-il un engagement ?

Non. Vous pouvez résilier à tout moment en un clic. Le premier mois est offert, sans carte bancaire.

Que se passe-t-il après le mois offert ?

Si vous ne souscrivez pas, votre espace se met simplement en pause : aucune donnée n'est supprimée. Seuls les onglets Abonnement et Messagerie restent accessibles, et tout redevient actif dès que vous choisissez une formule.

Mes clients doivent-ils créer un compte pour réserver ?

Pour un rendez-vous individuel, non : la réservation se fait en trois étapes, sans compte. Pour une activité de type studio (cours, crédits, forfaits), le compte client est nécessaire pour suivre les crédits et les inscriptions.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

Dès l'inscription vous disposez d'un lien personnalisé du type reservation.wexio.fr/votre-marque, à partager ou à intégrer à votre site. Le raccordement d'un nom de domaine qui vous appartient n'est pas encore disponible : c'est une évolution prévue.

WEXIO RESERVATION prend-il une commission sur les réservations ?

Non. WEXIO RESERVATION est facturé uniquement par abonnement mensuel — 19, 29 ou 39 € par mois selon le forfait — et ne prélève aucune commission sur les réservations ni sur le chiffre d'affaires du professionnel.

Comment sont encaissés les paiements de mes clients ?

Vous encaissez vos clients selon vos habitudes : espèces, carte, virement ou crédits prépayés. WEXIO RESERVATION ne prélève aucune commission sur votre chiffre d'affaires.

WEXIO RESERVATION fonctionne-t-il sur mobile ?

Oui. L'agenda, le CRM et la page de réservation sont conçus d'abord pour le mobile et la tablette. Aucune application à installer : tout fonctionne dans le navigateur.

Puis-je gérer plusieurs praticiens ou professeurs ?

Oui, avec le forfait Pro ou l'option praticien supplémentaire. Chaque praticien dispose de son agenda, de ses horaires et de ses prestations.

Est-ce que je peux exporter ou récupérer mes données ?

Oui. Vos clients et vos rendez-vous vous appartiennent et restent exportables. Les rendez-vous sont aussi synchronisables via fichier .ics et Google Agenda.

Une question qui ne figure pas ici ? Les détails des forfaits sont sur la page tarifs et le fonctionnement complet sur la page fonctionnalités.